Kundenverwaltung
Verwalten Sie ihre Kunden-Stammdaten im Allisa System. Ermöglichen Sie eine automatisierte und transparente Kundenkommunikation hinsichtlich des Auftragsstatus.
Nutzen Sie die Allisa Software für die Digitalisierung eines Angebots-Freigabeprozesses. Flexibel auf Ihren Prozessablauf abgestimmt, erreichen Sie einen intelligenten und Compliance-sicheren Freigabeprozess.
In dieser Case-Study zeigen wir Ihnen eine prototypartige Umsetzung eines administrativen Freigabeprozesses mit der Allisa Software. Dieser wurde mit dem in der Software integrierten Prozess-Baukasten erstellt.
Erfassung der Angebotsparameter
Alle Angebotsparameter können beliebig konfiguriert werden. Je nach Parameter-Konfiguration werden unterschiedliche Entscheidungsorgane eingebunden.
- Angebotserfassung
- Stufungen der Angebotsparameter
- Regelwerke zur Austeuerung der Entscheidungsorgane
Steuerung der Entscheidungsorgane
Die Gruppenverwaltung erlaubt eine klare Strukturierung von Zugriffen und Verantwortlichkeiten. Je nach Angebotsdefinition müssen unterschiedliche Akteure, wie z.B. Abteilungsleiter und Standortleiter, das Angebot zunächst prüfen.
- Klares Rechte- & Rollensystem
- Einbindung je nach Angebotsdefinition
- Feingranulare Zugriffskontrolle
Protokollierung des Prozessverlaufes
Jeder Prozessschritt und jedes erzeugte Artefakt (Datensatz, E-Mail oder Dokument) wird im Prozess protokolliert. Somit ist der Prozessablauf stets nachvollziehbar.
- Vollständige Nachweishistorie
- Sicherung der Prozessartefakte
- Statistische Auswertung der Durchlaufzeiten möglich
Das Szenario
Digitalisierung eines Freigabe-Angebotsprozesses
Dieses Beispielszenario zeigt einen administrativen Freigabeprozess für Angebote. Die Allisa Software steuert die fachlichen Prozessschritte. Der Prozess wurde ausschließlich mit dem integrierten Prozess-Baukasten modelliert. Drei Entscheidungsorgane sind integriert: Vertriebsleitung, Business-Unit und Geschäftsführung.
- Erfassung des Angebots und Parameter
- Aussteuerung der einzubindenen Entscheidungsorgane
- Mehrstufiger Freigabeprozess
- Angebotsreview
Das Szenario ist zu demonstrationszwecken vereinfacht dargestellt.
Prozesselemente
Die SONAL® Bausteine des Prozesses
Screenshots
Damit es kein Schuss ins Blaue wird!
Übersicht aller Freigabeprozesse. Die farbige Spalte zeigt den Fortschritt der Freigabe an. Die Spalten können beliebig konfiguriert werden.
In der Prozessübersicht sehen Sie den aktuellen Freigabefortschritt und die derzeit aktiven Aktionen. Je nach Angebot müssen unterschiedliche Entscheidungsorgane tätig werden.
Diese Aktion zeigt die Überarbeitung des Angebots. Die Parameter können angepasst und eine neue Kalkulation hochgeladen werden.
In manchen Fällen muss ein Angebot durch ein Entscheidungsorgan geprüft werden. Dort kann das Angebot akzeptiert oder abgelehnt werden.
Erweiterungen
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Kostenlose Demo
Nutzen Sie die Allisa Plattform 4 Wochen kostenlos.
Sie erhalten für 4 Wochen kostenlos und unverbindlich:
- Zugriff auf vier Case-Study Szenarien: „Mein erster Prozess Autofahren“, „Freigabeprozess für Angebote“, „Montageprozess Industrie 4.0“ und „Kurs- und Veranstaltungsmanagement Evento“
- Zugriff auf den Prozess-Baukasten
- Zugriff auf die Online-Dokumentation
- Ganz wenige E-Mails mit tollen Angeboten (nur im Probezeitraum)
- Telefon- und E-Mail Support
Damit können Sie sofort kostenlos und unverbindlich:
- Use-Cases durchspielen und ausprobieren
- Eigene Unternehmensprozesse digitalisieren und direkt ausprobieren